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«Il est fondamental pour nous de rester en contact avec la population.»

Pouvez-vous nous décrire votre Fondation en quelques mots?
La Fondation offre à des personnes en situation de handicap physique des lieux de vie adaptés et des possibilités d'occupation professionnelle. Nous travaillons sur deux sites: Neuchâtel et La Chaux-de-Fonds. Nous avons en tout 140 collaborateurs qui travaillent à différents pourcentages. 90 personnes bénéficient de notre structure, dont 60 qui y vivent.

Vous évoquez les occupations professionnelles, quelles sont-elles?
Nous avons développé différents types d'activités, comme la cuisine, l'informatique ou l'artisanat. L'atelier informatique, par exemple, permet à des résidents d'acquérir des connaissances qu'ils peuvent ensuite exploiter. Nous répondons à des demandes d'entreprises et nous sommes en mesure d'accomplir des travaux de saisies de texte, élaboration de flyers avec envoi ou création de cartes de visites.

Vous fonctionnez comme une entreprise?
Oui. Nous faisons un devis et réalisons ensuite les travaux selon le délai demandé. Tout le monde peut s'adresser à nous. Nous avons également développé des activités artisanales, comme la création de bijoux en perles, de cartes de vœux ou de savons. Nous les vendons au Magasin du Monde de La Chaux-de-Fonds ou à des stands sur le marché.

Est-il vrai que vous avez également une agence postale?
Oui, dans nos locaux de Neuchâtel, nous avons ouvert une poste de quartier. Les utilisateurs sont très satisfaits. Vous pouvez y retirer de l'argent et y déposer vos colis comme dans tous les offices. Il s'agit d'un service à la population dont nous sommes très fiers. Il est fondamental pour nous de rester en contact avec la population.

Comment avez-vous connu E-Gestion?
Foyer Handicap est certifié ISO 9001/2008, qui est une nécessité pour obtenir certaines subventions. Parmi de nombreux points, il est exigé de posséder une solide couverture en assurances. Nous nous sommes renseignés pour obtenir les conseils d'une entreprise compétente. Le nom de E-gestion est rapidement arrivé à nos oreilles.

Quelles sont exactement leurs prestations?
Une analyse et une expertise complète de notre portefeuille d'assurances. E-Gestion négocie également nos nouveaux contrats afin d'obtenir la meilleure prestation possible. L'autre gros avantage est plus structurel: un contact gère tout notre portefeuille, ce qui nous simplifie considérablement la vie. Un sinistre à déclarer, un changement dans le personnel et nous les appelons. Tous les collaborateurs de E-Gestion qui traitent de près nos dossiers sont venus une journée dans nos murs pour comprendre notre fonctionnement. Les contacts humains sont très importants et nous nous rencontrons régulièrement. C'est appréciable.

Votre prochain projet?
Nous venons d'installer des ruches sur notre toit à La Chaux-de-Fonds. Nous pourrons ainsi former des personnes, utiliser notre miel dans nos cuisines et le vendre. Nous espérons que ces activités artisanales nous permettent de mieux entrer en contact avec les personnes de notre quartier. Qu'ils viennent acheter leur miel chez nous et qu'ils viennent voir nos ruches.

Le site web de Foyer Handicap: www.foyerhandicap.ch

Nicolas Jaccard, directeur de Foyer Handicap